Условия Лаборатория

Условия и порядок оказания услуг строительной лаборатории ООО «Гравелон»

Уважаемые Заказчики!

Предлагаем Вам воспользоваться услугами строительной лаборатории ООО «Гравелон» на следующих условиях.

I. Порядок заключения сделки.

1. Оказание услуг строительной лаборатории осуществляется по 100% предоплате за каждую заявку.

2. Заказчик направляет Исполнителю заявку в произвольной форме на адрес электронной почты: betonblg@gravelon.ru. В заявке необходимо указать: перечень требуемых испытаний, наименование и характеристики материалов, место отбора проб, контактные данные ответственного лица.

3. На основании полученной заявки Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней обрабатывает ее, определяет возможность, сроки оказания услуг и их стоимость в соответствии с действующим прайс-листом. Выезд на объект Заказчика и отбор проб может осуществляться до оплаты услуг.

4. По результатам обработки заявки, Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату, который направляется посредством электронной почты.

5. Получение Заказчиком счета от Исполнителя свидетельствует о согласовании Исполнителем Заявки Заказчика.

6. Оплаченный счет считается акцептованным и выражает полное и безоговорочное согласие Заказчика с настоящими Условиями.

7. Счет подлежит оплате в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления. Исполнитель приступает к оказанию услуг (проведению испытаний) только после поступления 100% предоплаты на его расчетный счет.

8. В случае если счет Заказчику не поступил, это свидетельствует об отсутствии согласования поданной заявки (например, по техническим причинам или в связи с невозможностью оказать услугу), и сделка считается незаключенной.

II. Порядок оказания услуг.

1. Исполнитель оказывает услуги по проведению испытаний образцов строительных материалов, разработке и выдаче проверенных составов бетонов и растворов, осуществлению выборочного контроля ввозимых материалов, а также, при наличии возможности, выезду на объект Заказчика для участия в проверке и испытаниях.

2. Испытания проводятся в строительной лаборатории ООО «Гравелон» на основании Заключения (Свидетельства) № 28-2022 от 02.12.2022 года, в соответствии с действующими нормативными актами РФ и ГОСТ.

3. Срок проведения испытаний определяется нормативно-технической документацией (ГОСТ) и зависит от сложности работ, трудоемкости, объема представленных образцов и не является твердым. Исполнитель вправе выполнить работы досрочно, уведомив об этом Заказчика.

4. Передача образцов:

o Заказчик передает Исполнителю образцы материалов, подлежащих испытанию, а также всю необходимую документацию (паспорт, сертификат производителя, акт отбора проб) по акту приема-передачи.

o Риск случайной гибели или повреждения образцов до их передачи Исполнителю несет Заказчик. С момента подписания акта приема-передачи риск порчи образцов, не вызванной проведением испытаний, несет Исполнитель.

5. Результат оказания услуг: Результатом испытаний является Протокол строительной лаборатории ООО «Гравелон», содержащий выводы о результатах испытаний. Разработка составов оформляется в виде карты подбора.

6. Выдача результатов: Протоколы испытаний и иные результаты выдаются Заказчику только после 100% оплаты оказанных услуг. Исполнитель направляет результаты по электронной почте, указанной Заказчиком, либо выдает их уполномоченному представителю при предъявлении доверенности.

7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком с момента направления Исполнителем Заказчику Протокола испытаний (иного результата) и подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг).

8. Акт сдачи-приемки: Заказчик обязан в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения Акта от Исполнителя подписать его и направить один экземпляр Исполнителю либо предоставить мотивированный письменный отказ. В случае непредоставления подписанного Акта или мотивированного отказа в установленный срок, Акт считается подписанным Заказчиком без замечаний.

9. Оплата услуг не зависит от результатов, указанных в Протоколе испытаний.

III. Качество услуг. Приемка.

1. Исполнитель гарантирует оказание услуг в соответствии с условиями настоящих Условий, требованиями технических регламентов и нормативных документов РФ, ГОСТ в области строительства.

2. Исполнитель обязуется допускать к проведению испытаний и подготовке Протоколов работников, имеющих специальное образование и квалификацию.

3. Все претензии Заказчика к качеству и срокам оказания услуг принимаются Исполнителем только в письменной форме в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Заказчиком результатов услуг.

4. Исполнитель не несет ответственности за последствия, возникшие в связи с нарушением Заказчиком технологии производства работ, а также за достоверность результатов испытаний, если Заказчиком были предоставлены ненадлежащие образцы (несоответствующие действительности, испорченные при самостоятельной транспортировке и хранении и т.п.).

5. В случае спора о качестве услуг, оценка должна проводиться с привлечением независимой экспертной организации за счет стороны, инициировавшей экспертизу. Если экспертизой установлена вина Исполнителя, расходы на экспертизу несет Исполнитель.

IV. Особые условия.

1. Выезд специалиста на объект:

o Услуга оказывается при наличии технической возможности у Исполнителя.

o Транспортные расходы (доставка специалиста транспортом Исполнителя) оплачиваются дополнительно из расчета 54 рубля за 1 км.

o Работа лаборанта на объекте оплачивается дополнительно поминутно, исходя из ставки 1600 рублей в час (при доставке транспортом Исполнителя) или 800 рублей в час (при доставке транспортом Заказчика). Время работы округляется до целого часа в большую сторону. Минимальная оплата – за 1 час.

2. Подбор составов бетона:

o Стоимость и доставка сырьевых материалов для подбора составов осуществляется за счет Заказчика.

o Подбор состава без испытаний сырьевых материалов осуществляется только при наличии у Заказчика действующих сертификатов качества (паспортов, протоколов испытаний), подтверждающих качество материалов.

3. Конфиденциальность: Исполнитель обязуется принимать меры по неразглашению конфиденциальной информации, ставшей известной в связи с проведением испытаний, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4. Изменение цен: Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены, указанные в прайс-листе, уведомляя Заказчика путем публикации новой редакции прайс-листа на официальном сайте. Цены применяются на дату выставления счета.

5. Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуг или нарушение сроков, вызванные действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а также в случаях, когда невозможность оказания услуг возникла по вине Заказчика (непредоставление образцов, несвоевременная оплата, предоставление недостоверной информации).

V. Заключительные положения.

1. Настоящие Условия считаются принятыми Заказчиком в полном объеме с момента оплаты им счета, выставленного Исполнителем.

2. Все уведомления и сообщения направляются сторонами по электронной почте, указанной Заказчиком в заявке. Документы, направленные по электронной почте, считаются имеющими юридическую силу до момента предоставления оригиналов по почте или курьером.

3. Во всем, что не урегулировано настоящими Условиями, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

4. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров с обязательным досудебным (претензионным) порядком. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) календарных дней с даты ее получения. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Амурской области.

5. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оказанных по данной Заявке.

С уважением,

Администрация ООО «Гравелон»

Утверждено 02.10.2025